دليل التسوق
دليل تسوق متجر IceSwan
كلمة ترحيب
مرحبًا بك في متجر IceSwan! نحن ملتزمون بتوفير منتجات عالية الجودة وتجربة خدمة عملاء ممتازة. من أجل ضمان تجربة تسوق ممتعة وسلسة ، يرجى قراءة دليل التسوق الخاص بنا بعناية قبل التسوق.
عملية الشراء
- تصفح المنتجات: تصفح مجموعة متنوعة من منتجاتنا واختر المنتج الذي يعجبك.
- اختيار المواصفات: بالنسبة لبعض المنتجات ، يمكنك اختيار مواصفات مختلفة مثل اللون والحجم.
- إضافة إلى سلة التسوق: بعد تحديد المنتج ، انقر فوق "إضافة إلى سلة التسوق".
- إنهاء عملية الشراء: بعد الانتهاء من التسوق ، انتقل إلى سلة التسوق لإنهاء العملية.
- ملء المعلومات: في صفحة الدفع ، قم بملء عنوان التسليم ومعلومات الاتصال الخاصة بك.
- دفع الطلبية: اختر وسيلة الدفع المناسبة واكمل عملية الدفع.
شروط التسوق
- الأسعار والتوافر: سيتم تحديث أسعار ومعلومات التوافر لجميع المنتجات في الوقت الفعلي ، ولكن يرجى العلم بأنه قد يحدث أحيانًا خطأ.
- تعديل الطلب: بعد الدفع ، لا يمكن تعديل محتوى الطلب. إذا كنت بحاجة لتعديله ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
- سياسة الإرجاع والاستبدال: يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا بخصوص الإرجاع والاستبدال.
الشحن والتوصيل
- وقت التسليمنحن نعد بتسليم جميع الطلبات في غضون 7 أيام.
- طريقة الشحنوفقًا لموقعك الجغرافي ، سنختار أفضل طريقة شحن مناسبة.
- وقت الشحنيختلف وقت الوصول الفعلي وفقًا لموقعك الجغرافي.
دعم العملاء
في حالة وجود أي مشكلة ، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء في متجر IceSwan. سنكون سعداء بخدمتك.
ختام
شكرا لاختيارك IceSwan متجرًا ، ونتطلع إلى تقديم تجربة تسوق ممتعة لك!